Sisällys
- Kattava pelivalikoima ja pelivalmistajat
- Suojaus sekä vastuullisuus alustalla
- Maksutavat sekä nostot
- Bonusjärjestelmä että tarjoukset
- Tukipalvelu että neuvonta
Kattava pelitarjonta sekä pelikehittäjät
Casinova Casino esittelee asiakkailleen laajan tarjonnan pelejä, jotka ovat on huolellisesti valittu yhdessä toimialan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Pelitarjontamme käsittää peräti 3000 erilaista peliä, tämä varmistaa sen, jotta kukin asiakas kohtaa itselleen sopivan oikean pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat kuuluisat brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Casinova casino panostaa laatuun volyymin sijasta, siksi jokainen pelimme on on kokeiltu ja havaittu toimivaksi jo ennen sen lanseerausta alustallamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa mutkattoman pelin millä tahansa päätelaitteilla, riippumatta siitä onko käytössä tietokone, tabletti taikka älypuhelin. Älypuhelimiin optimoitu sovellus sisältää samat toiminnot sekä toiminnot, siksi pelikokemus pysyy yhtenäisenä riippumatta käytetystä päätelaitteesta.
Progressiiviset jättipottipelit
Tarjoamme laajan kirjon progressiivisia jättipottipelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien euron arvoon. Parhaat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaan EUR yhtenä kierroksella, mikä on todistettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.
Suojaus että vastuullinen pelaaminen palvelussamme
Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on eräs parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvallisuusstandardeja sekä hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla servereillä, joihin vain oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Hyödynnämme 2FA todennusta tilien suojaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan jatkuvasti riippumattomien auditoijien toimesta
- Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletus rajoitukset, tauot sekä itsesulun
- Kumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat tukea peliriippuvaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden varmistaminen
Noudatamme ehdotonta 18 vuoden ikärajaa ja tarkistamme kunkin käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä rahansiirtoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää yleensä 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortit.
Maksutavat sekä kotiutukset
Casinova-kasino tukee laajaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on koottu suomalaisten pelaajien tarpeiden mukaan. Järjestämme niin perinteisiä maksuja että uudenaikaisia sähköisiä lompakoita ja virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, sekä käsittelemme nostot mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaan.
Bonusohjelma että tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Esittelemme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia uusille käyttäjille sekä toistuvia promootioita kanta- käyttäjille.
VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut
Casinova VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin porras avaa uusia etuja, kuten korkeampia nostorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, ainutlaatuisia etuja että kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa 5-20 % tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset että henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta ylimmillä jäsenyysasteilla
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin ja kilpailuihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset säännöllisille jäsenille
- VIP-managerit korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua tarpeisiin
Tukipalvelu että tuki
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h, joka viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation sekä ripeät vastaukset syntyviin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat sisältävät live-chatin, s-postin että puhelintuen. Chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla saapuneisiin viesteihin vastaamme yleensä 6 h sisällä.
Laaja opas- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme on kattava ohje- ja FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukeemme. Osasto on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan saatavilla olevaa pelaamista jokaiselle pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien kommenttien perusteella ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä ja teknologioista.
Leave a Reply